Általános szerződési feltételek
igepa - online értékesítési rendszer

  Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni az igepa.hu online értékesítési rendszernek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal, a szerződés nyelve a magyar és arra a magyar jog az irányadó.

Az igepa.hu online értékesítési rendszer működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges pontjai:

-          Üzemeltetői adatok

-          A vásárló

-          A szerződés tárgya, létrejötte, hatálya

-          Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre, a termékkategóriák

-          Rendelési információk

-          Regisztráció

-          A rendelés menete

-          A megrendelések feldolgozása

-          A megrendelt termék, illetve a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

-          Kiszállítás

-          Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

-          Jótállás, szavatosság

-          Elállás joga

-          Tulajdonjog fenntartás

-          Adatkezelés

-          Szerzői jog

 

Üzemeltetői adatok

Cégnév:  „IGEPA PAPER HUNGARY” Kereskedelmi és Szolgáltató kft.

Székhely: 4400 Nyíregyháza, Derkovits u. 117.

Telephely: 2151 Fót, East Gate Business Park, 0221/12. hrsz B1. épület

Adószám: 11252768-2-15

Cégjegyzék szám: Cg. 15-09-062813

Kibocsátó cégbíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Elektronikus elérhetőség: info@igepa.hu

Telefonos elérhetőség:(+36) 42-508-111

Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: NAIH-66191/2013

Számlaszám: UniCredit Bank Rt., Nyíregyháza, 10918001-00000004-16200009

Szerződés nyelve: Magyar

Irányadó jog: Magyar

 

A Vásárló

Vásárló: az a gazdálkodó szervezet, egyéni vállalkozó, aki adószámmal rendelkezik és a szolgáltatótól az igepa.hu online értékesítési rendszer (a továbbiakban: igepa.hu) internetes oldalain megjelölt szolgáltatásokat, termékeket előzetes regisztrációt, majd adatellenőrzést követően megrendeli, illetve megvásárolja. A megrendelés az igepa.hu oldalain megjelölt módon és feltételek szerint adható le, a www.myigepa.hu internetes oldalon történt előzetes regisztrációt követően. A regisztráció nem jár megrendelési kötelezettséggel, csupán az igepa.hu-n keresztül történő megrendelés lehetőségét biztosítja. Nem regisztrált személyektől megrendelést a szolgáltató nem fogad el, ők csupán böngészhetik az árukínálatot. A regisztrációt követően munkatársaink ellenőrzik a megadott adatokat, majd elektronikus levél útján értesítik a vásárlót, hogy regisztrációja megtörtént, és aktívan használhatja az internetes oldalt. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos kedvezményeket kizárólag a regisztrált, interneten keresztül megrendelő vásárlói részére biztosítson.

 

A szerződés tárgya, létrejötte, hatálya

A szolgáltató és a vásárló között létrejövő szerződés tárgyát az igepa.hu internetes oldalain megjelölt szolgáltatások, termékek (áruk) képezik. A termékek lényeges tulajdonságait és jellemzőit az egyes termékeknél az igepa.hu oldalunk minden esetben feltünteti. Az áru megrendelése a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlat vásárlói elfogadásának minősül. Az ajánlattevő a szolgáltató, erre figyelemmel a szerződéskötés helye a Ptk. vonatkozó szakaszai szerint a távollévők közötti ügylet esetében az ajánlattevő, azaz a szolgáltató székhelye. A szerződés a megrendelés szolgáltató általi visszaigazolásának megérkezésével jön létre. A szerződés létrejöttének további lényeges előfeltétele a szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek elfogadása.

Az igepa.hu internetes oldalain történő regisztráció az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának minősül.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása – az előzetes figyelemfelhívó tájékoztatást követően – a közzétételkor lép hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a szolgáltató az igepa.hu oldalon elérhető szolgáltatást biztosítja. A megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket kell alkalmazni.

Esetlegesen kiemelt ügyfelek esetében egyedi megállapodás alapján lehetőség van a jelen általános szerződési feltételektől eltérő, egyedi feltételek biztosítására. Ha a kiemelt ügyfelekkel kötött egyedi megállapodás valamely rendelkezése eltér az Általános Szerződési Feltétel bármely rendelkezésétől, az egyedi megállapodásban rögzített rendelkezés irányadó.

A fogyasztóvédelemi törvény alapján a gazdálkodó szervezetek, beleértve az egyéni vállalkozókat is, a törvényi szabályozás értelmében nem minősülnek fogyasztónak, ezért a fogyasztókat megillető speciális jogosultságok nem illetik meg őket, illetve a fogyasztói szerződéshez [Ptk. 685. § e) pontja] kapcsolódó speciális rendelkezések (pl. a 10. § szerinti elállási jog és a fogyasztókra vonatkozó kedvezőbb jótállási és szavatossági feltételek) a gazdálkodó szervezetekre nem vonatkoznak. Esetükben az általános szabályok irányadók.

Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások irányadóak.

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre, termékkategóriák

A megjelenített termékek házhoz szállítással és telephelyi átvétellel (a szolgáltató fóti telephelyén) rendelhetőek meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

-          grafikai anyagok,

-          csomagolóanyagok,

-          irodai kommunikációs papírok,

-          sign&screen anyagok

 

Rendelési információk

A megjelenített termékek az on-line rendelésen kívül, e-mail útján, vagy ügyfélszolgálaton keresztül is megrendelhetők. A termékoldalon megjelenített árak nem tartalmazzák az áfát és nem tartalmazzák az esetleges logisztikai költségeket sem, felárakat, illetve kismennyiségű felárakat. A részletes díjszabás és az alkalmazott felárak megtekinthetők a szállítási és fizetés menüpont alatt. A kosárban lévő termékek egységára áfás, ezáltal a kosár értéke tartalmazza az áfát és amennyiben másképpen nem rendelkezett a környezetvédelmi termékdíjat is.

A megrendelésre az igepa.hu oldalon feltüntetett aktuális árak érvényesek. A szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja. Amennyiben a szolgáltató élt az árváltoztatás jogával, e-mailben vagy telefonon egyeztetés végett megkeresi a vásárlót. A korábbi áron történt megrendelést a szolgáltató ebben az esetben nem tekinti érvényesnek. Ugyanez a rendelkezés irányadó arra az esetre, ha technikai hiba miatt téves ár vagy egyéb elírás jelenik meg az igepa.hu honlapján. Az érvénytelen megrendelés alapján a szerződés semmilyen esetben nem jön létre a szolgáltató és a vásárló között, abban az esetben sem, ha időközben a szolgáltató az érvénytelen megrendelésről automatikus visszaigazolást küldött. Az igepa.hu oldalait a legjobb tudásunk szerint igyekszünk karbantartani és frissíteni a gyártók adatbázisai alapján, az esetlegesen előforduló hibákért felelősséget nem tudunk vállalni.

 

Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne az igepa.hu oldalon, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat:

    - a gazdálkodó szervezet neve, rövidített neve a cégnyilvántartás szerint,
   - a gazdálkodó szervezet székhelye, telephelye, fióktelepe cégnyilvántartás szerint,
   - szállítási cím
   - cégjegyzékszám,
   - adószám,
   - uniós adószám,
   - számlavezető bank és bankszámlaszám,
   - a vezető tisztségviselő neve,
   - a pénzügyi kapcsolattartó neve,
   - a gazdálkodó szervezet telefonszáma, fax-száma, elektronikus levelezési címe,
   - a vezető tisztségviselő telefonszáma, mobilszáma, elektronikus levelezési címe,
   - a pénzügyi kapcsolattartó telefon, fax-száma, elektronikus levelezési címe,
   - az áruátvétel lehetséges időszaka,
   - targoncával rendelkezik-e a vásárló.

 

,valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a bármikor törölhető. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztráció csak akkor válik érvényessé, ha a megadott adatokat kollégáink ellenőrizték, és a regisztráció visszaigazolásául szolgáló e-mailt a vásárló megkapta. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz egy időben egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

A regisztrációs adatlap kitöltése után, a megadott e-mail címen üzenetet kap a sikeres regisztrációról. Tájékoztatjuk, hogy csak sikeres regisztráció, azaz a visszaigazolás után lehetséges az igepa.hu oldalon rendelést leadni.

Ha Ön elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor az új jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.

 

a Rendelés menete

A megrendelés a regisztrációt követően az igepa.hu internetes oldalain keresztül lehetséges. A szolgáltató, amennyiben az adatok valódisága kérdéses vagy az adatok értelmezhetetlenek, az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítheti.

A regisztrációs adatlap kitöltése után, a megadott e-mail címen üzenetet kap a sikeres regisztrációról. Tájékoztatjuk, hogy csak sikeres regisztráció, azaz a visszaigazolás után lehetséges az igepa.hu oldalon rendelést leadni.

A regisztráció elvégzésekor lehetséges annak kiválasztása, hogy a vásárló a megrendelés mely fázisáról kér visszaigazolást. A regisztrációt követően ez utólag módosítható.

Az árak (melyek nettó árak) csupán a regisztráció visszaigazolását követően láthatóak, egyszerű látogatóként az árakról nem tud információt szerezni.

1. A megvásárolni kívánt termékeket a bejelentkezést követően a Kosárba helyezheti. Belépést a bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.

2.  A kosár tartalmát a kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Itt megtekintheti és módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza, a tovább vásárolok gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

3.  Miután elküldte rendelését és rendszerünkben megjelenik a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait.

Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén!

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy visszaigazolást, a kiszedett állapotba kerülésről, amennyiben regisztrációkor ezt kérte, amennyiben nem, de szeretné, az értesítések menüpontban kérheti. termék kiszállítására, a szállítólevél vagy számla elkészülte  után kerül sor. A megrendelés törlése a kiszedett állapot visszaigazolásáig,  a szolgáltató által megadott e-mail címen lehetséges. A szolgáltató a kiszedett állapot visszaigazolásának megérkezését követően a megrendelés törlésére nincs lehetőség.

A megrendelés teljesítésének folyamatáról a regisztrációkor beállított visszaigazolásokat kapja meg a vásárló.

Minőségi reklamáció is itt nyújtható be. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

A számláit és korábbi rendeléseit a bejelentkezés után megtekintheti a rendelések, számlák menüpontban.

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 6-22 óráig.

Tájékoztatjuk, hogy rendelésének teljesítése során a szolgáltató külön kezeli a budapesti és a nem budapesti szállítást.

Budapesti kiszállítás esetén:

Budapesti kiszállításnak minősül a szállítás, ha a kiszállítás címe irányítószáma egyessel kezdődik (1***). Amennyiben 12 óráig elküldi a megrendelést, úgy a legkorábbi szállítási lehetőség a rendelése napjának délutánja. Pontos kiszállítási időpontot nem tud a szolgáltató meghatározni, mivel az függ a többi kiszállítástól.

Amennyiben a rendelése 12-18 óra között érkezik be, úgy a legkorábbi szállítási időpont a rendelés napját követő első munkanapon 6 órától 12 óráig lehetséges.

Amennyiben 18 óra után adja le a rendelést, akkor a rendelés napját követő első munkanapon délután lehetséges legkorábban a szállítás 13 órától.

 

Vidéki szállítás:

Vidékinek minősül a szállítási cím, amennyiben nem egyessel kezdődik az irányítószám.

Amennyiben a rendelése 18 óra előtt érkezik be, úgy a legkorábbi szállítási időpont a rendelés napját követő első munkanapon lehetséges.

Amennyiben 18 óra után adja le a rendelést, akkor a rendelés napját követő második munkanapon lehetséges legkorábban a szállítás.

A szállítás pontosságáért a szolgáltató garanciát nem tud vállalni.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Amennyiben a fentiek szerinti időpontban a kiszállítás mégsem oldható meg, a szolgáltató a vásárlót elektronikus levél útján tájékoztatja.

 

A megrendelt termék, illetve a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

1. banki előre utalással: ha már megkapta a visszaigazoló e-mailt a rendelés beérkezéséről, a munkatársaink készítenek egy visszaigazolást, amiben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, melyre hivatkozni kell az átutalás során. Amennyiben az átutalt összeg megérkezik számlaszámunkra csak ezt követően indítható a szállítás.

2. szállító személyzet részére történő készpénzes fizetés, az áru lerakodása előtt: a visszaigazolásban, illetve a számlán megjelölt összeg a szállítást végző személyzet részére kerül átadásra, akik ezt követően a megjelölt átadási helyen rendelkezésre bocsátják az árut. Amíg a vételár nem került kifizetésre, addig a személyzet nem rakhatja le az árut.

3. banki utólagos utalással: az áru kiszállítását követően a számlán meghatározott fizetési határidő betartásával történik a fizetés, banki átutalással a szolgáltató által megadott bankszámlaszámra.

A regisztrációt visszaigazoló e-mailben a szolgáltató meghatározza az aktuális vevő lehetséges fizetési módozatait a vásárló bonitás-vizsgálata alapján. A szolgáltató a vásárló hitelképességének változása függvényében a vásárló által igény bevehető fizetési lehetőségeket egyoldalúan módosíthatja.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

 

kiszállítás

A megrendelt termékek kiszállítása a szolgáltatóval szerződött szállító-szolgálattal, illetve saját szolgáltatói gépkocsikkal, valamint futárszolgálattal történik, a vásárló által megadott címre. A megrendelt áru értékbiztosítása a szállító cég feltételei szerint történik, az értékbiztosítás tekintetében a szolgáltató a szállítóval azonos felelősséget vállal. A küldemény sértetlenségét érintő reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha a kézbesítéskor a csomag átvételét annak sérülése miatt a vásárló megtagadta, és erről a kézbesítővel jegyzőkönyvet vetetett fel.

A sikertelen kiszállítás költségei – amennyiben a kiszállítás a vásárlónak felróható okból hiúsult meg – a vásárlót terhelik. A másodszori kiszállításra vonatkozó számla tartalmazza az első, sikertelen kiszállítás minden felmerült költségét. Amennyiben a terméket második alkalommal sem veszi át a vásárló, úgy az vagy a szolgáltató telephelyén vehető át, vagy előre utalás esetén, ismét kiszállításra kerülhet, mely esetben a korábbi szállítási költségeket is meg kell fizetnie a vásárlónak, a mellékelt számla alapján.

 

jótállás, szavatosság

A megrendelt termékek minőségi és mennyiségi átvétele a teljesítés helyén történik, ahol a vásárló köteles azt haladéktalanul elvégezni. A vásárló köteles az átvételhez az átvételre jogosult személyt (alkalmazott, megbízott) kiállítani.

A vásárló a mennyiségi ellenőrzést nyomban elvégzi, a minőségi vizsgálatot a szállított mennyiség 100%-ára kiterjedően, legkésőbb 3 napon belül köteles befejezni. A leszállított papírtermékek mennyisége legfeljebb 10%-kal térhet el megrendelt mennyiségtől. Speciális tulajdonságokkal bíró papírtermékek esetén az eltérés legfeljebb 15% lehet. Amennyiben a szállítás több raklapon, tekercsben történik, úgy a mennyiségi tömegeltérések szempontjából a leszállított raklapok, tekercsek súlyjegyzéken feltüntetett tömege az irányadó. A megrendelő 2.000 kg megrendelési mennyiségi köteles átvenni legfeljebb 20% többletmennyiséget, míg 2.000 kg megrendelési mennyiség fölött legfeljebb 10% többletmennyiséget.

A vásárló kötelezettsége az egyszer használatos csomagolás ártalmatlanítása, azt a szállító nem köteles visszavenni. Amennyiben újrafelhasználható csomagolóanyag került felhasználásra, úgy azon a vásárló nem szerez tulajdonjogot a vásárlással, azt a vásárló köteles saját költségén összegyűjteni, tárolni és a szállító részére előzetesen egyeztetett időpontokban rendszeresen vissza kell szolgáltatni (cseregöngyöleg).  Ennek elmulasztása esetén a vásárlót díjfizetési kötelezettség terheli.

Minőségi kifogásokat a vásárló csak első osztályú áru vásárlása esetén, és azon belül is csak akkor tehet, amennyiben az áru hiányossága lényeges mértékben hátrányosan befolyásolja a belőle előállított gyártmány használhatóságát.

Különleges tulajdonság csak a szolgáltató külön írásos visszaigazolása mellett garantált.

Mennyiségi hiányosság esetén pótszállítást a vásárló nem követelhet, amennyiben a mennyiségi hiány 2.000 kg megrendelési mennyiségig legfeljebb 10% , 2.000-10.000 kg közötti  megrendelési mennyiség esetén pedig legfeljebb 5%, ezt meghaladó megrendelési mennyiség esetén pedig 2%.

A szemrevételezés útján felismerhető mennyiségi, minőségi hibákat a vásárló köteles az átvételtől számítottan legkésőbb 14 napon belül, de mindenképpen a feldolgozást megelőzően írásban közölni a szolgáltató felé, a szükséges igazolások, bizonylatok, árucímkék, csomagolócédulák, azonosításra alkalmas egyéb iratok, jelzések megküldésével. A feldolgozás során felmerülő minőségi hiányosságot a feldolgozás megkezdésétől számított 5 munkanapon belül köteles jelezni a szolgáltató felé.

A vásárló elfogadja a szolgáltató megfelelő szakismerettel bíró alkalmazottjának, vagy megbízottjának vizsgálatát és a vizsgálat eredményét.  Amennyiben a vásárló ezt mégis vitatja, úgy saját költségére újabb szakértőt vonhat be a vizsgálatba.

Amíg a hiba vonatkozásában és így a reklamáció kezelésére a felek között egyezség nem születik, illetve amíg az esetleges bizonyítási eljárásban a felek részéről eljáró szakember, vagy a felek bármelyike által felkért (igazságügyi) szakértő a reklamációval érintett árut nem vizsgálta meg, addig a vásárló köteles tartózkodni az áru feldolgozásától, értékesítésétől – a vásárlói minőségi igénynek a vizsgálhatóság és az igazolhatóság hiánya miatti elenyészésének terhe mellett.

Rejtett hiba esetén a vásárló köteles annak felfedezését követően haladéktalanul igényével a szolgáltatóhoz fordulni. A közlés késedelmességéből eredő kárt a vásárló viseli. A rejtett hiba fennállásának bizonyítási terhe és kötelezettsége a vásárlóé. Rejtett hiba jelzésére legkésőbb az áru átvételét követő 60 napig van lehetőség.

A vásárló lehetőséget biztosít arra, hogy a szolgáltató, vagy annak alkalmazottja, megbízottja a helyszínen állapítsa meg a hibát, annak jellegét, illetve az árut megvizsgálhassa, valamint a szolgáltató kérésére köteles abból nyomtatott, nyomatlan mintát adni. Amennyiben ezt megtagadja, a szavatossági igényét elveszíti. A vásárló csak a közvetlen kárával léphet fel a szolgáltatóval szemben. A kifogások esetén a felek egyeztetve járnak el, egyezség hiányában a Polgári Törvénykönyvben meghatározott sorrendben jogosult a megrendelő a szavatossági igény érvényesítésére (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás).

 

Elállás joga

Amennyiben a vásárló nem minősül fogyasztónak (a fogyasztóvédelemről szóló 1999. évi CLV. tv. szerint fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki, illetve amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje; ettől eltérően a pénzügyi jogok biztosára vonatkozó szabályok alkalmazásában a pénzügyi szervezet szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy - ideértve az egyéni vállalkozót is - és mikrovállalkozás), azaz a vásárló nem magánszemély, aki az árut önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében rendeli, úgy a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletben foglalt rendelkezések, így különösen az elállásra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazhatóak.

Az elállás joga ebben az esetben csupán a rendelésre vonatkozó szoláltatói visszaigazolás megérkezéséig illeti meg a vásárlót, azt követően az elállásra már nincsen lehetőség, az ügylet létrejött. Amennyiben a vásárló előre utalással adott le rendelést, és a rendelés-visszaigazolás még nem érkezett meg, azonban az utalást már megtette, úgy tudomásul veszi a vásárló, hogy a teljesítésére tekintettel az elállás jogával már nem élhet.

Amennyiben a vásárló fogyasztónak minősül (a fogyasztóvédelemről szóló 1999. évi CLV. tv. szerint fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki, illetve amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje; ettől eltérően a pénzügyi jogok biztosára vonatkozó szabályok alkalmazásában a pénzügyi szervezet szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy - ideértve az egyéni vállalkozót is - és mikrovállalkozás), azaz a vásárló olyan magánszemély, aki az árut önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében rendeli, illetve vásárolja, az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül a szerződéstől elállhat. Az elállási jog gyakorlására a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletben foglaltak szerint kerülhet sor. A vásárló által kifizetett összeget ebben az esetben haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül a szolgáltató visszatéríti, ennek érdekében az elállási nyilatkozatban jelöljön meg bankszámlaszámot, ahová a visszatérítést igényli. Az elállási jog gyakorlásakor a vásárló viseli a kiszállítási, illetve az áru visszaszolgáltatásával felmerült költségeket. A vásárló viseli továbbá az áruban a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett sérülésből eredő károkat. Kérjük ezért, hogy fokozottan vigyázzanak az áru sértetlenségére! Elállás esetén a kedvezmények visszavonhatók, ha az elállás következtében nem teljesülnek a kedvezmények igénybevételéhez szükséges feltételek.

A fenti elállási jog kizárólag a fogyasztóvédelmi törvény értelmében fogyasztónak minősülő vásárlókat illeti meg. Az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon túl az elállási jog gyakorlását nem tudjuk biztosítani.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

 

Tulajdonjog fenntartás

A szállító a termékek tulajdonjogát fenntartja vételár hiánytalan megfizetéséig. A szállító tulajdonjoga tulajdonjog-fenntartása folytán kiterjed az általa leszállított termékek feldolgozása folytán keletkezett új gyártmányokra is. Erről a megrendelő köteles a vevőjét tájékoztatni. A megrendelő nem jogosult a leszállított termékek, illetve a feldolgozásukkal előállított új gyártmányokat harmadik fél részére elzálogosítani, biztosítékul adni, azokat bármilyen formában megterhelni.

 

Adatkezelés

A regisztráció során a felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat, melyek egyben a kezelt adatok körét is jelölik:

- a gazdálkodó szervezet neve, rövidített neve a cégnyilvántartás szerint,

- a gazdálkodó szervezet székhelye, telephelye, fióktelepe cégnyilvántartás szerint,

- szállítási cím

- cégjegyzékszám,

- adószám,

- uniós adószám,

- számlavezető bank és bankszámlaszám,

- a vezető tisztségviselő neve,

- a pénzügyi kapcsolattartó neve,

- a gazdálkodó szervezet telefonszáma, fax-száma, elektronikus levelezési címe,

- a vezető tisztségviselő telefonszáma, mobilszáma, elektronikus levelezési címe,

- a pénzügyi kapcsolattartó telefon, fax-száma, elektronikus levelezési címe.

A kezelt adatok köréhez tartozik még: felhasználónév, jelszó, hírlevél feliratkozási hozzájárulás, a regisztráció dátuma és időpontja, a rendelés dátuma és időpontja, a rendelés adatai.

A szolgáltató a vásárló adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.

A megrendelések kiszállítása érdekében a szolgáltató, a következő adatokat bocsátja a kiszállítást végző alvállalkozó (pl.: fuvarcég, futárszolgálat) rendelkezésére: átvevő cég neve, teljes szállítási cím, a megrendelés összege szállítási díjjal együtt (utánvétes megrendelés esetén), megrendelésszám, a megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége. A kiszállítást végző alvállalkozó ezeket az adatokat köteles szigorúan bizalmasan kezelni, és a kézbesítés után azokat a szolgáltató részére visszaszolgáltatni, illetve megsemmisíteni.

Adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően járunk el.

A vásárló a megadott személyes adatait az igepa.hu felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti.

A regisztráció törlését a vásárló az info@igepa.hu elektronikus levélcímen, illetve telefonon kérheti.

Az igepa.hu böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az myigepa.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az igepa.hu megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, az igepa.hu oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Az igepa.hu böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az igepa.hu bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

 

Szerzői jog

Az igepa.hu honlapjának teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A személyes használat céljából történő letöltéshez, tároláshoz és kinyomtatáshoz a szolgáltató hozzájárul. Egyebekben a szolgáltató minden szerzői jogot fenntart és semmilyen felhatalmazást nem ad az igepa.hu oldalaival kapcsolatban. A szolgáltató hozzájárulása nélküli felhasználás a szerzői jogok megsértését valósítja meg, ami jogkövetkezményeket von maga után.

 

Záró rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, fogyasztónak minősülő vásárló esetében a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók.

Az igepa.hu oldalainak böngészésével, a regisztrációval, illetve a rendelések megtételével a vásárló elfogadja az Igepa Paper Hungary Kft. által üzemeltetett myigepa.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.