Gyakran feltett kérdések

Mennyi a kiszállítási idő?

Budapesti kiszállítás esetén:

Amennyiben 12 óráig elküldi a megrendelést, úgy a legkorábbi szállítási lehetőség a rendelése napjának délutánja. Pontos kiszállítási időpontot nem tud a szolgáltató meghatározni, mivel az függ a többi kiszállítástól.

Amennyiben a rendelése 12-18 óra között érkezik be, úgy a legkorábbi szállítási időpont a rendelés napját követő első munkanapon 6 órától 12 óráig lehetséges.

Amennyiben 18 óra után adja le a rendelést, akkor a rendelés napját követő első munkanapon délután lehetséges legkorábban a szállítás 13 órától.

Vidéki szállítás:

Amennyiben a rendelése 18 óra előtt érkezik be, úgy a legkorábbi szállítási időpont a rendelés napját követő első munkanapon lehetséges.

Amennyiben 18 óra után adja le a rendelést, akkor a rendelés napját követő második munkanapon lehetséges legkorábban a szállítás.


Csak azok a termékek érhetőek el amik az oldalon találhatóak?

Ha az oldalon nem találta meg a terméket amit keres, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat. Kollégáink tájékoztatást nyújtanak a beszerezhető, nem raktárkészleten lévő termékskálánkról.

Miért nem látom a készlet mennyiséget?

A raktárkészlet folyamatos változása miatt, csak a visszaigazolásban van módunk jelezni, hogy a megrendelt mennyiség elérhető-e.


Mit jelent a termék mellett a zöld pipa?

A termék raktáron elérhető


Mit jelent a termék mellett a  piros x?


Jelenleg nincs raktáron.

Mi az a szám, ami mennyiség mezőben szerepel?

A termék legkisebb megvásárolható egysége, illetve csak annak többszöröseit lehet rendelni.


Milyen fizetési módok léteznek?

Átutalás, készpénz. Bankkártyás fizetésre jelenleg nincs lehetőség.


Hogyan tudok kilépni a főoldalra ha vissza gomb nem működik?

Az IGEPA felirat előtt lévő virágra kattintva a termék főoldalra jut.

Milyen árat látok a kosár funkcióban?

A kosárban lévő termékek egységára áfával növelt, bruttó ár.


A pénztár funkcióban hogyan tudok visszalépni?

A címsávban lévő megfelelő menüpontra kattintva.


Hogyan tudok visszamenni a kosárba és folytatni a vásárlást?

A jobboldalon lévő megnéz gombra kattintva lehet visszajutni a kosár funkcióba.